表(一) SMTP 代碼 |
代碼 |
釋義 |
421 |
Service not available, closing transmission channel |
括號內的主機無法提供正常服務,關閉傳送管道,郵件將滯留在主機上 |
450
|
Requested
mail action not taken: mailbox unavailable |
所要求的郵件動作無法執行:郵件信箱無法提供服務,郵件將滯留在主機上 |
451 |
Requested
action aborted: local error in processing |
要求動作中斷:本地端錯誤
|
452
|
Requested
action not taken: insufficient system storage |
要求動作無法執行:系統空間不足 |
550
|
Requested
action not taken: mailbox unavailable |
所要求動作無法執行:信箱不存在,郵件將退回給寄件者 |
551
|
User
not local; please try |
郵件伺服器知道使用者不屬於本地端,將嘗試括號內的轉送路徑 |
552 |
Requested
mail action aborted: exceeded storage allocation |
所要求的動作中斷:超出所分配的儲存空間,郵件將退回給寄件者 |
553 |
Requested
action not taken: mailbox name not allowed |
所要求的動作未執行:信箱不允許該動作執行 |
554
|
Transaction
failed |
傳送失敗 |
表(二) DSN 錯誤代碼
注意事項:第一個字元為 4 或
5
4.X.X 代表暫時錯誤,郵件伺服器將稍後再試
5.X.X 代表郵件傳送失敗 |
類別 |
代碼 |
釋義 |
X.1.X
表示郵件地址(Address)問題 |
X.1.0 |
Other
address status |
其他郵件地址問題 |
X.1.1 |
Bad
destination mailbox address |
收件地址信箱錯誤 |
X.1.2
|
Bad
destination system address |
收件地址系統錯誤 |
X.1.3 |
Bad
destination mailbox address syntax |
收件地址信箱句法錯誤 |
X.1.4 |
Destination
mailbox address ambiguous |
收件地址信箱不清 |
X .1.5 |
Destination
mailbox address valid |
收件地址信箱無效 |
X.1.6
|
Mailbox
has moved |
信箱已移除 |
X.1.7 |
Bad
sender's mailbox address syntax |
寄件者信箱句法錯誤 |
X.1.8
|
Bad
sender's system address |
寄件者系統錯誤 |
X.2.X
表示收件者信箱(Mailbox)問題 |
X.2.0 |
Other
or undefined mailbox status |
其他或未定義的收件者信箱問題 |
X.2.1 |
Mailbox
disabled, not accepting messages |
信箱無法運作,無法接收信件 |
X.2.2
|
Mailbox
full |
信箱已滿 |
X.2.3 |
Message
length exceeds administrative limit. |
郵件長度超出管理者限制 |
X.2.4
|
Mailing
list expansion problem |
此信箱屬於特定郵件群組,但群組無法開展 |
X.3.X
表示目的地郵件系統(Mail
System)問題 |
X.3.0 |
Other
or undefined mail system status |
其他或未定義的郵件系統問題 |
X.3.1 |
Mail
system full |
郵件系統儲存空間已滿 |
X.3.2 |
System
not accepting network messages |
主機無法接收信件,可能暫時關機、維修等 |
X.3.3
|
System
not capable of selected features |
指定的郵件特徵無法為收件主機所接收 |
X.3.4 |
Message
too big for system |
郵件大小超出郵件系統限制 |
X.3.5
|
System
incorrectly configured |
系統設定錯誤,無法接收郵件 |
X.4.X
表示郵件傳送系統網路與路由(Network
and Routing)問題 |
X.4.0 |
Other
or undefined network or routing status |
其他或未定義的網路與路郵設定問題 |
X.4.1
|
No
answer from host |
主機無回應 |
X.4.2 |
Bad
connection |
連線錯誤 |
X.4.3
|
Directory
server failure |
網路系統無法轉送郵件,例如無法連線到DNS伺服器 |
X.4.4
|
Unable
to route |
郵件系統所需的路由資訊不足,無法決定傳送路由 |
X.4.5
|
Network
congestion |
網路壅塞 |
X.4.6 |
Routing
loop detected |
郵件因錯誤的路由設定,多次遶行而無法傳送 |
X.4.7
|
Delivery
time expired |
郵件滯留主機過久 |
X.5.X
表示郵件傳送協定問題 (Mail Delivery Protocol)問題,可能是寄件方、收信方或是傳送郵件系統的問題 |
X.5.0
|
Other
or undefined protocol status |
其他或未定義的通訊協定問題 |
X.5.1 |
Invalid
command |
命令無效 |
X.5.2 |
Syntax
error |
郵件傳送協定的句法錯誤 |
X.5.3
|
Too
many recipients |
太多收件者 |
X.5.4
|
Invalid
command arguments |
命令敘述錯誤 |
X.5.5
|
Wrong
protocol version |
錯誤的通訊協定版本 |
X.6.X
表示郵件內容或媒介(Message Content or Media)的問題,收件者與寄件者雙方必需支援同樣的內容類別(Content
Type) |
X.6.0 |
Other
or undefined media error |
其他或未定義的媒介問題 |
X.6.1 |
Media
not supported |
傳送協定或轉送郵件的系統不支援該媒介 |
X.6.2 |
Conversion
required and prohibited |
郵件內容在傳送之前必需經過轉換動作,但該動作不被允許 |
X.6.3
|
Conversion
required but not supported |
郵件內容在轉送之前須經過轉換動作,但無法執行 |
X.6.4 |
Conversion
with loss performed |
郵件傳送成功,但部份內容因無法轉換而遺失 |
X.6.5
|
Conversion
failed |
轉換動作失敗 |
X.7.X
表示安全或郵件監控規則(Security
or Policy) 的問題 |
X.7.0
|
Other
or undefined security status |
其他安全或郵件監控規則問題 |
X.7.1 |
Delivery
not authorized, message refused |
寄件者無授權傳送信件 |
X.7.2 |
Mailing
list expansion prohibited |
寄件者無授權寄信予該郵件群組 |
X.7.3 |
Security
conversion required but not possible |
郵件安全協定 |
X.7.4 |
Security
features not supported |
郵件含有安全特徵如認證措施,但不為傳送協定所接受 |
X.7.5 |
Cryptographic
failure |
經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作,因所需資訊不完全 |
X.7.6 |
Cryptographic
algorithm not supported |
經授權得以認證或解密該郵件的系統無法完成該動作,因演算法不支援 |
X.7.7
|
Message
integrity failure |
經授權得以認證該郵件的系統無法完成該動作,因郵件已損毀
|
表(三)
Outlook
Express常見的錯誤訊息 |
錯誤代碼 |
可能發生原因 |
解決方法 |
0x800CCC0E
0x800CCC19
0x800CCC92 |
PC
Cillin防毒軟體異常,無法收信
信箱超出容量限額,無法收信
帳號或密碼設定錯誤,無法收信
|
關閉防毒軟體的郵件掃毒的功能
,重新開機後,重設Outlook Express的帳號
[錯誤訊息]
1.登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。
2.伺服器錯誤:
0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92
3.連線到伺服器失敗。
錯誤碼: 0x800CCC0E
4.和伺服器通訊時發生逾時。錯誤碼:
0x800CCC19
5.登入您的郵件伺服器時發生錯誤。您的密碼被拒絕。
伺服器錯誤: 0x800CCC90, 錯誤碼: 0x800CCC92。
*注意帳號密碼大小寫有別。
|
0x800CCC0D
0x800CCC0E
0x800CCC0F
|
外寄伺服器設定錯誤,無法寄信 |
請將外寄伺服器設成sdtv.net.tw。
[錯誤訊息]
1.找不到主機
'sdtv.net.tw'。請檢查您輸入的伺服器名稱是否正確。
錯誤碼: 0x800CCC0D
2.連線到伺服器失敗。錯誤碼:
0x800CCC0E
3.您的伺服器意外地終止連線。可能的原因包括伺服器問題、網路問題
或長時間閒置。錯誤碼: 0x800CCC0F |
0x800C0131 |
Outlook Express收信匣檔案異常,無法收發郵件 |
1.
從[開始/搜尋/檔案或資料夾],尋找folders.dbx檔案。
2.在folders.dbx檔案上按滑鼠右鍵選內容。
3.取消folders.dbx檔案之唯讀選項。
4.重新執行Outlook
Express。
5.若問題還在,則將folders.dbx檔案搬移在其他資料夾備份。
6.重新執行Outlook
Express。
7.若收件匣內的信件不見了,則匯入原備份的folders.dbx檔案的信件。
[錯誤訊息]
發生不明的錯誤。錯誤碼:
0x800C0131
|
0x800CCC18 |
無法使用 [安全密碼驗證]
登入伺服器 |
請至Outlook
Express之[工具/帳戶/郵件/內容/伺服器],取消「使用安全密碼驗證登入」選項後再試。
[錯誤訊息]
無法使用
[安全密碼驗證] 登入伺服器。錯誤碼: 0x800CCC18
|
0x800CCC79 |
收件人地址錯誤,無法寄信
寄件人地址錯誤,無法寄信
寄件者郵件地址設定不完整,無法寄信
寄信被拒可能原因電腦中毒 |
1.你的電腦中毒後被列為黑名單,伺服器拒絕幫你轉信。
2.請先確認寄件者的郵件地址,修正後重寄。
3.請至Outlook
Express之[工具/帳戶/郵件/內容/一般],輸入完整的電子郵件地址後再重寄。
[錯誤訊息]
1.無法傳送郵件,因為有一位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼:
0x800CCC79
2.無法傳送郵件,因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼:
0x800CCC79
3.無法傳送郵件,因為某位收件者被伺服器拒絕。錯誤碼:
0x800CCC79 |
表(四)
Outlook Express 錯誤碼一覽表 |
一般性錯誤
|
0x800C0131
0x800C013E |
Folders.dbx
檔案屬性錯誤或損壞,收信正常,但要送信時卻出現「這個程式執行無效即將關閉」的畫面。
Folders.dbx 為 Outlook
Express 中管理目錄資料的夾的檔案,
到「開始/尋找/檔案或資料夾」名稱輸入 folders.dbx,查詢設定為近端硬式磁碟機,按立即尋找,即可找到
Folders.dbx
檔案 。
將 Folders.dbx
檔案刪除後,重新啟動 Outlook
Express 即可回復正常,只是原本自己建立的資料夾目錄將會消失,原本歸檔到資料夾的信件會留存於「收件夾」中。 |
0x800CCC00 |
身份驗證(Authentication)未載入 |
0x800CCC01 |
認證(Certificate)內容錯誤 |
0x800CCC02 |
認證日期錯誤 |
0x800CCC03 |
使用者已連線 |
0x800CCC05 |
未連線到伺服器 |
0x800CCC0A |
郵件下載未完成 |
0x800CCC0B |
伺服器忙碌中 |
0x800CCC0D |
找不到主機,請檢查貴公司
SMTP 伺服器設定與 DNS
設定是否有誤。 |
0x800CCC0E |
連線到伺服器失敗,無法與主機建立連線。
若貴公司用戶端防毒軟體有類似「電子郵件防護」這類的功能,建議先請用戶端關閉「電子郵件防護」再測試收發郵件功能是否能正常使用。因防毒軟體「電子郵件防護」有時會影響郵件正常收發。 |
0x800CCC0F |
伺服器結束連線,若對方伺服器負荷過重、網路傳輸壅塞易造成此現象,可建議使用者試著增加用戶端郵件收發軟體
(即 Outlook Express )「連線逾時」的等候時間。 |
0x800CCC10 |
伺服器無法辨認此郵件位址 |
0x800CCC11 |
伺服器無法辨認的群組名單
( Mailing list) |
0x800CCC12 |
無法傳送 Windows
Socket 的要求動作 |
0x800CCC13 |
無法接收 Windows
Socket 回應動作 |
0x800CCC14 |
無法起始 Windows
Socket |
0x800CCC15 |
無法開啟 Windows
Socket
Winsock 為 Windows Socket之簡寫,為Windows 作業系統中提供程式使用 TCP/IP
的程式介面。 錯誤代碼 0x800CCC12
到 0x800CCC15 可能表示使用者電腦出現
Winsocks 版本混亂或錯誤,建議重新設定用戶端網路環境。 |
0x800CCC17 |
使用者中斷操作 |
0x800CCC18 |
登入失敗,如不需要安全密碼認證登入,但卻設定需要安全密碼認證方能登入 |
0x800CCC19 |
作業逾時 |
0x800CCC1A |
無法以 SSL
建立連線,請依序進入Outlook
Express「工具/帳戶/內容/進階/」確定在「伺服器連接埠號碼」項目中取消「內送伺服器」與「外送伺服器」的「這個伺服器需要安全連線-
SSL」選項。 |
Winsock 錯誤
說明:Winsock
為 Windows Socket之簡寫,為Windows 作業系統中提供程式使用 TCP/IP
的程式介面。 |
0x800CCC40 |
網路子系統(
Network Subsystem) 無法使用 |
0x800CCC41 |
Windows
Sockets 不支援此應用程式 |
0x800CCC43 |
無效的電子郵件地址 |
0x800CCC44 |
無法載入 Windows
Sockets |
0x800CCC45 |
操作進行中(Operation
now in progress),此異常狀況常因阻隔設定功能進行中呼叫 Windosw Socket 而導致。 |
SMTP 錯誤
說明:SMTP 為
Simple Mail Transfer
Protocol 的縮寫,電子郵件與伺服器之間發送電子郵件的通訊協定
(protocol),電子郵件程式也在使用者端使用
SMTP
來發送郵件給伺服器,但使用 POP 或 IMAP 來接收郵件。 |
0x800CCC60 |
不合法的回應 |
0x800CCC61 |
不明的錯誤代碼 |
0x800CCC62 |
退回錯誤語法 |
0x800CCC63 |
語法參數不正確 |
0x800CCC64 |
指令無法執行 |
0x800CCC65 |
不正確的指令序列 |
0x800CCC66 |
指令無法執行 |
0x800CCC67 |
無此指令 |
0x800CCC68 |
郵件信箱被鎖住或忙碌中 |
0x800CCC69 |
找不到郵件信箱 |
0x800CCC6A |
錯誤的處理要求 |
0x800CCC6B |
已找到使用者信箱,但該郵件信箱不在此伺服器上 |
0x800CCC6C |
已無郵件儲存空間 |
0x800CCC6D |
已超過限制的儲存容量上限 |
0x800CCC6E |
不合法的郵件信箱名稱,可能是寄件者電子郵件地址錯誤
,如少了一個"@" |
0x800CCC6F |
Transaction
failed,出現這訊息,可能是伺服器不接受你的郵件,請跟你的
ISP 聯絡。 |
0x800CCC78 |
不明的寄件者,或郵件回覆(reply-to)地址錯誤。 |
0x800CCC79 |
收件者被伺服器拒絕,最常發生於
Outlook Express 的 SMTP
設定不正確,請使用提供你連線服務的 ISP
公司之 SMTP 伺服器來寄信,亦可能是收件者欄位輸入錯誤字元所致。 |
0x800CCC7A |
沒有指定寄件者 |
0x800CCC7B |
沒有指定收件者 |
POP3 錯誤
說明:POP
為 Post
Office Protocol 讓使用者端的電子郵件程式得以從郵件伺服器讀取郵件的通訊協定。
POP 有兩種規格,POP2
發送郵件使用的是 SMTP
協定,POP3 可以直接發送郵件。 |
0x800CCC90 |
用戶端無回應 |
0x800CCC91 |
使用者名稱錯誤或找不到該使用者 |
0x800CCC92 |
該帳號所屬密碼錯誤
錯誤代碼 0x800CCC91與
0x800CCC92 表示登入郵件伺服器發生錯誤,請檢查使用者是不是有使用該伺服器的權限,或者不需安全密碼認證登入,但卻設定了安全密碼認證登入。 |
0x800CCC93 |
無法解釋的回應 |
0x800CCC94 |
需要 STAT
指令 |
0x800CCC95 |
伺服器上已無郵件 |
0x800CCC96 |
沒有郵件標記為要下載 |
0x800CCC97 |
Message
ID 超出範圍 |
NNTP 錯誤
NNTP 為 Network
News Transport Protocol ,用以存取 USENET/Newsgroup 的通訊協定。 |
0x800CCCA0 |
新聞伺服器回應錯誤,可能使用者沒有可使用該伺服器的權限。 |
0x800CCCA1 |
讀取新聞群組失敗 |
0x800CCCA2 |
要求伺服器郵件列出清單失敗 |
0x800CCCA3 |
無法顯示清單 |
0x800CCCA4 |
無法開啟群組 |
0x800CCCA5 |
伺服器無此群組 |
0x800CCCA6 |
郵件不在伺服器上 |
0x800CCCA7 |
找不到郵件的網際網路標題
(Header) |
0x800CCCA8 |
找不到郵件本文 |
0x800CCCA9 |
無法發佈到伺服器上 |
0x800CCCAA |
無法開啟下封郵件 |
0x800CCCAB |
無法顯示日期 |
0x800CCCAC |
無法顯示標題 |
0x800CCCAD |
無法顯示 MIME
標題
MIME 為 Multipurpose
Internet Mail Extensions
,為使用網際網路傳送資料的規格定義,凡傳送端及接收端資料接需要使用
MIME 來表示資料的格式與字元集。電子郵件程式使用
MIME
來定義傳送的附加檔案為文字、影像、聲音與其他格式。 |
0x800CCCAE |
使用者名稱或密碼不正確 |
RAS 錯誤
說明:RAS 為 Remote
Access Service 的縮寫,為 Windows
NT 作業系統中提供數據機撥接連線服務的服務。 |
0x800CCCC2 |
未安裝 RAS
或是DUN (Windows Dial-up
Networking) |
0x800CCCC3 |
找不到 RAS
或 DUN 等撥號網路服務 |
0x800CCCC4 |
RAS
或 DUN 撥號網路錯誤 |
0x800CCCC5 |
Connectoid
損壞或遺失( Connectoid 為 Windows
95 或 98
下所使用的撥接連線檔) |
0x800CCCC6 |
取得撥號設定時錯誤 |
IMAP 錯誤
說明:IMAP 為 Internet
Message Access Protocol 的縮寫,為電子郵件程式從電子郵件伺服器讀取郵件的通訊協定
。 |
0x800CCCD1 |
登入失敗 |
0x800CCCD2 |
電子郵件壅塞
(Message Tagged) |
0x800CCCD3 |
要求無回應 |
0x800CCCD4 |
語法錯誤 |
0x800CCCD5 |
不是 IMAP
伺服器 |
0x800CCCD6 |
緩衝儲存區已超過上限 |
0x800CCCD7 |
回復錯誤 |
0x800CCCD8 |
資料不完整 |
0x800CCCD9 |
連線被拒 |
0x800CCCDA |
不明的回應 |
0x800CCCDB |
User
ID 已更改 |
0x800CCCDC |
User
ID 指令失敗 |
0x800CCCDD |
無預期的中斷連線 |
0x800CCCDE |
無效的伺服器狀態 |
0x800CCCDF |
使用者無法取得認證 |
0x800CCCE0 |
無其他認證方式 |
HTTP 錯誤 |
0x800CCC31 |
錯誤的要求指令或指令形式錯誤 |