【信件發送流程】
分成兩種,系統只會擇一發送
1.參數設定→公司基本資料 (未啟用SMTP)
資料 > HV mail server > 服務信箱 (如果勾選同步確認,服務信箱則收到訂單通知信)
資料 > HV mail server (掛服務信箱的名字) > 客戶 (客戶收到訂單通知信)
**此種流程不時會有收不到訂單通知信的問題,除先前所說明的,大量發送信件被封鎖IP外,另一原因為
收信時針對信件來源審核較為嚴謹:目前不論收件者(客戶)是Gmail信箱、Hotmail信箱或是Yahoo信箱,
針對寄件者(服務信箱)與mail主機(HV mail server)不同的信件加以阻擋,也就是說,服務信箱是Gmail,那
麼應該要由Google的mail主機發送出去才可以,如果不一致,就會阻擋收下該封信件。
為因應上述狀況發生,後台新增SMTP功能,將轉由SMTP取代原先HV mail server的位置,如下方第2種流
程。
2.參數設定→SMTP參數設定 (啟用SMTP)
資料 > SMTP > 服務信箱 (如果勾選同步確認,服務信箱則收到訂單通知信)
資料 > SMTP > 客戶 (客戶收到訂單通知信)
**SMTP本身會有訂單通知信,類似寄件備份,但信件顯示位置為『所有信件』中
**客戶如訂貨人與收貨人不同,各自會收到信件
【SMTP設定流程】
如果使用流程1有收不到訂單通知信的問題,可啟用流程2-SMTP。
未啟用SMTP,則會與原先設定一樣,依參數設定→公司基本資料內的服務信箱流程,即流程1。
【第一部份:SMTP前製設定】
請參考下載圖片(SMTP_Step1.jpg),先將要設定SMTP的信箱設定低安全性。
*設定SMTP須將兩段式驗證關閉,並開啟低安全應用程式才能使用,與收信安全無直接關聯,原則上只要
保管好自身信箱密碼,密碼盡量設定複雜一點,增加密碼強度即可。若是使用私人信箱仍有疑慮,建議可
再申請一個新的Gmail帳號,專門用於SMTP功能。
*Step4. 的網址為:https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=zh-Hant
【第二部份:後台設定】
請參考下載圖片(SMTP_Step2.jpg)
設定位置:參數設定→SMTP參數設定
SMTP開關:啟用
SMTP主機:ssl://smtp.gmail.com:465
SMTP帳號:填入已設定好的Gmail信箱,為第一部份所設定的信箱
SMTP密碼 :填入上方的Gmail信箱登入密碼
SMTP寄送人:可填寫店家名稱
【測試結果】
※貼心提醒: 以上截圖如有不清楚的地方,可點選下方下載圖片查看。
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