TOMEET FAQ -- Sobuy系統SMTP設定
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Sobuy系統SMTP設定

【信件發送流程】

 

分成兩種,系統只會擇一發送

 

1.參數設定→公司基本資料  (未啟用SMTP)

 

資料 > HV mail server > 服務信箱 (如果勾選同步確認,服務信箱則收到訂單通知信)

 

資料 > HV mail server (掛服務信箱的名字) > 客戶 (客戶收到訂單通知信)

 

**此種流程不時會有收不到訂單通知信的問題,除先前所說明的,大量發送信件被封鎖IP外,另一原因為

 

收信時針對信件來源審核較為嚴謹:目前不論收件者(客戶)是Gmail信箱、Hotmail信箱或是Yahoo信箱,

 

針對寄件者(服務信箱)與mail主機(HV mail server)不同的信件加以阻擋,也就是說,服務信箱是Gmail,那

 

麼應該要由Google的mail主機發送出去才可以,如果不一致,就會阻擋收下該封信件。

 

為因應上述狀況發生,後台新增SMTP功能,將轉由SMTP取代原先HV mail server的位置,如下方第2種流

 

程。

 


2.參數設定→SMTP參數設定 (啟用SMTP)

 

資料 > SMTP > 服務信箱 (如果勾選同步確認,服務信箱則收到訂單通知信)

 

資料 > SMTP > 客戶 (客戶收到訂單通知信)

 

**SMTP本身會有訂單通知信,類似寄件備份,但信件顯示位置為『所有信件』中

 

**客戶如訂貨人與收貨人不同,各自會收到信件

 

 

【SMTP設定流程】

 


如果使用流程1有收不到訂單通知信的問題,可啟用流程2-SMTP。

 

未啟用SMTP,則會與原先設定一樣,依參數設定→公司基本資料內的服務信箱流程,即流程1。

 

 

【第一部份:SMTP前製設定】

 

請參考下載圖片(SMTP_Step1.jpg),先將要設定SMTP的信箱設定低安全性。

 

 

*設定SMTP須將兩段式驗證關閉,並開啟低安全應用程式才能使用,與收信安全無直接關聯,原則上只要

 

保管好自身信箱密碼,密碼盡量設定複雜一點,增加密碼強度即可。若是使用私人信箱仍有疑慮,建議可

 

再申請一個新的Gmail帳號,專門用於SMTP功能。

 

 

 


*Step4. 的網址為:https://support.google.com/accounts/answer/6010255?hl=zh-Hant

 

 

【第二部份:後台設定】

 

請參考下載圖片(SMTP_Step2.jpg)

 

設定位置:參數設定→SMTP參數設定

 

SMTP開關:啟用


SMTP主機:ssl://smtp.gmail.com:465


SMTP帳號:填入已設定好的Gmail信箱,為第一部份所設定的信箱

    
SMTP密碼 :填入上方的Gmail信箱登入密碼


SMTP寄送人:可填寫店家名稱
  

 

 

【測試結果】

 

※貼心提醒: 以上截圖如有不清楚的地方,可點選下方下載圖片查看。


檔案下載
  SMTP操作說明步驟一 482.1 K  2016-07-25
  SMTP操作說明步驟二 852.2 K  2016-07-25

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